İnternet alışverişlerinde kokulu siparişler tüketicilerin tercihini yüzde 90 etkiliyor

İzmir İktisat Üniversitesi’nde (İEÜ) yapılan araştırmada, online alışveriş sürecini yöneten firmaların gönderdiği kokulu ve kokusuz sipariş kutularına karşı insanların elektroensefalografi (EEG) aygıtıyla beyin sinyalleri ve deri iletkenliği aygıtıyla da heyecanlanma düzeyi ölçüldü.

Mühendislik Fakültesi Elektrik-Elektronik Mühendisliği Kısmı Öğretim Üyesi Prof. Dr. Aydın Akan ve Öğretim Vazifelisi Dr. Rıza Sadıkzade, araştırmada kokulu gelen siparişlerin kokusuza nazaran tüketicilerin zevk ve uyarılma yansısını yüzde 90 oranında artırdığına yönelik sonuç verdiğini söyledi.

KOKU ETKİLİYOR

Bu sonuçları anketlerle de desteklediklerine dikkati çeken Dr. Sadıkzade, “Anketlerle karşılaştırdığımızda yüzde 92 oranında ahenk sağladığını gördük. Kokuların, firmaların tercih edilmesinde büyük tesire sahip olduğunu ortaya koyduk. En çok beğenilen kokuyu seçen firmalar, daha çok tercih edilir hale gelebildiği sonucu ortaya çıktı” dedi.

İnsanların hislerinin yüzde 75’inin kokudan etkilenerek şekillendiğini ve bu nedenle kokulu olan ambalajların firmalar üzerinde olumlu tesirler sağladığına dikkat çeken Dr. Rıza Sadıkzade, araştırmada, kokulu ve kokusuz gelen sipariş kutularına karşı insanların beyin işlevleri ve aktiviteleri hakkında bilgi edinmek için kullanılan EEG aygıtı kullandıklarını söyledi. Bu aygıtla beyin sinyallerini, deri iletkenliği aygıtıyla da heyecanlanma düzeyini ölçmeye çalıştıklarını söyledi.

(DEMİRÖREN HABER AJANSI)